阳信县食品药品监督管理局服务承诺书

阳信县药品监督管理局

    一、依法行政。严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《行政处罚法》、《医疗器械监督管理条例》、《山东省药品管理条例》等相关法律法规的规定，查处药品医疗器械生产、经营、使用违法行为，做到公正执法、文明执法。

    二、热情服务。实行“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等相关制度。热情接待，礼貌用语，服务周到。严禁“门难进、脸难看、事难办”现象发生。

    三、高效便民。属县级局审批的事项，在5个工作日内办结；属市局以及市局以上审批的事项，在5个工作日内报出。

    四、廉洁勤政。严格执行药监系统工作人员“十不准”、“禁酒令”等规定，坚持廉洁自律，坚决抵制“吃、拿、卡、要”等不正之风。

    五、违诺必究。发生违诺行为，将根据有关规定实施责任追究，并视情节轻重给予当事人相应的处理。 以上承诺，敬请社会各界监督！

    投诉举报电话： 8233384