中国人民银行阳信县支行服务承诺书

中国人民银行阳信县支行

    一、认真落实“首问负责制”。做到态度和蔼，举止文明，语言规范，耐心解答，热情服务。  

    二、准确及时地解答各类法律咨询，提供法律帮助，对不属于解答范围的询问，及时作出解释并告知咨询途径。

    三、推行行务公开，提供优质高效服务。

    四、开展金融知识下乡活动，提高公民金融政策理论水平和金融理财能力。

    五、依法为开户、出口核销、贷款卡年审及初办的企事业单位和个人，负费提供高效优质的服务。

    六、参与社会治安综合治理，加强矛盾纠纷排查调处，努力创建“三无”安全行。

    七、严格保守金融机构及相关当事人的隐私和商业秘密。

    八、坚持严格执法、廉洁自律。遵守职业道德和职业纪律，不以权谋私、不吃、拿、卡、要。

    监督投诉电话：8231938