阳信县城市管理行政执法局公开服务承诺书

阳信县城市管理行政执法局

    一、通过政务公开栏、网络媒体、发放宣传材料等方式，将涉及城市管理方面的服务项目、收费依据、标准程序、办理时限等向社会公开。

    二、简化办事程序，提高办事效率。大型户外广告设置审批时限为3个工作日，临时占用城市道路审批时限为2个工作日，垃圾清运时限为1个工作日。

    三、坚持以人为本，和谐执法。执法中把道理讲在前，把关心摆在前，把疏导措施做在前，做到调查核实细心、说服教育耐心、文明服务诚心、处理问题公心。

    四、严禁借故刁难、拖延、有意不作为或乱作为；严禁索拿卡要、谋取私利；严禁接受当事人吃请和收受礼品礼金。坚持罚缴分离，罚款、收费全部上缴财政。

    五、认真、快速受理各类投诉举报。做到“有报必接、有诉必查、有查必果、限时办结”，对群众举报的乱倒垃圾、高音喇叭扰民、损坏城市花草、树木等违章行为，确保20分钟内到达现场进行查处。

     以上承诺，敬请社会各界监督！ 举报投诉电话：8213059 8230228