中国人民财产保险股份有限公司 阳信支公司服务承诺书 |
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中国人民财产保险股份有限公司 阳信支公司 一、严格执行国家的法律、法规，严格执行国家保险监督委员会制定的收费标准，严格执行总公司的各项规章制度。
二、对保户热情接待，微笑服务。
三、保户提出的有关业务问题，及时满意的给予答复。
四、工作时间使用服务用语，杜绝服务忌语。
五、接到保户出险通知后，立即组织人员赶赴出险现场查勘、定损。索赔手续齐全5000元以下的赔案当日结案，5000元以上的赔案10日内结案。
六、在承保理赔工作中，严禁吃、拿、卡、要或收取保户的礼金等谋私行为。
报案电话：95518
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