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	滨州市具有较强的综合通讯能力，交换机总容量达到82万线，光纤接入网点达到了960个，在实现村村通电话的基础上，城乡电话用户总数达到了61万户，平均每百人拥有电话16.92部。本地骨干传输网光缆总长度达到1.1万公里，通信电缆达到2.20万皮长公里，DNN数字数据网进行了第四期扩容工程建设，全市IC卡电话总数达到1688部，电信电话用户总数突破50万大关，中国电信宽带网在滨州市全线开通，引发了新的上网高潮，也标志着滨州市信息化普及已达到了一个新的层次。一个以环形高速光纤网为主，数字微波为辅，多种传输手段并存的网络已经形成，为推动全市国民经济和信息化建设奠定了坚实的网络基础。     在硬件建设上，加快了通信基础设施建设，进行了168信息台的扩容改造、计费帐务系统改造，对外开通了“经理服务热线”（8008600001）和1000号电信客户服务电话，与市电台共同开辟了“行风热线”和“消费热线”等栏目；在窗口营业方面，全面推行“首问负责制”和“一站式”服务制度，努力实现由“微笑服务”向“品牌服务”的转变。